Política de privacidad

En Santa Barbara de Servicios Coop. V. tratamos la información que nos facilitan las personas interesadas con el fin de prestar y gestionar nuestros servicios de arquitectura e interiorismo. Esta Política de Privacidad describe cómo recogemos, utilizamos y protegemos tus datos personales, en cumplimiento del Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y de la Ley Orgánica 3/2018, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD).

1. Responsable del tratamiento

2. Datos que tratamos

Según el modo en que te relaciones con nosotros, podemos tratar las siguientes categorías de datos:

• Datos identificativos y de contacto: nombre y apellidos, teléfono, dirección de correo electrónico y, en su caso, dirección postal.
• Datos del proyecto: información que nos facilites voluntariamente sobre el inmueble, la reforma o el servicio que necesitas.
• Datos de navegación: dirección IP, tipo de dispositivo y navegador, páginas visitadas y datos derivados del uso de cookies, conforme a la Política de Cookies.

No tratamos categorías especiales de datos ni datos de menores de edad. Los formularios del Sitio Web solo solicitan los datos estrictamente necesarios para atender tu solicitud.

3. Finalidades y base jurídica

Finalidad	Base jurídica
Atender consultas y solicitudes de información recibidas a través del formulario de contacto, correo electrónico, teléfono o WhatsApp.	Consentimiento del interesado y aplicación de medidas precontractuales a petición del mismo (art. 6.1.a y 6.1.b RGPD).
Elaborar presupuestos y propuestas de servicio.	Medidas precontractuales (art. 6.1.b RGPD).
Gestionar la relación contractual, la ejecución del proyecto y su facturación.	Ejecución de un contrato (art. 6.1.b RGPD).
Cumplir con las obligaciones legales, fiscales y contables aplicables.	Obligación legal (art. 6.1.c RGPD).
Analizar el uso del Sitio Web para mejorar su funcionamiento y contenidos.	Consentimiento prestado mediante el banner de cookies (art. 6.1.a RGPD).

4. Plazo de conservación

Conservamos los datos durante el tiempo necesario para cumplir la finalidad para la que se recabaron:

• Consultas y solicitudes que no deriven en contratación: hasta un año desde el último contacto, salvo que solicites antes su supresión.
• Relaciones contractuales: durante la vigencia del contrato y, posteriormente, durante los plazos de prescripción legal (hasta seis años en materia mercantil y hasta cuatro años en materia fiscal).
• Datos de navegación: durante el plazo indicado en la Política de Cookies.

5. Destinatarios de los datos

No cedemos tus datos a terceros salvo obligación legal. Sí pueden acceder a ellos, en calidad de encargados del tratamiento y con los contratos exigidos por el artículo 28 del RGPD, los siguientes tipos de proveedores:

• Proveedor de alojamiento web y de correo electrónico.
• Asesoría fiscal, contable y laboral.
• Entidades bancarias, para la gestión de cobros y pagos.
• Colaboradores técnicos (aparejadores, industriales o instaladores) cuando su intervención sea necesaria para la ejecución del proyecto contratado.

6. Transferencias internacionales

Con carácter general no se realizan transferencias internacionales de datos. Si alguno de los proveedores tecnológicos utilizados estuviera ubicado fuera del Espacio Económico Europeo, la transferencia se ampararía en una decisión de adecuación de la Comisión Europea o en las cláusulas contractuales tipo previstas en el artículo 46 del RGPD.

7. Tus derechos

Puedes ejercer en cualquier momento los siguientes derechos:

• Acceso: conocer qué datos tuyos tratamos.
• Rectificación: corregir los datos inexactos o incompletos.
• Supresión: solicitar que eliminemos tus datos cuando ya no sean necesarios.
• Oposición: oponerte a determinados tratamientos.
• Limitación: pedir que restrinjamos el tratamiento en los supuestos previstos legalmente.
• Portabilidad: recibir tus datos en un formato estructurado y de uso común.
• Retirada del consentimiento: en cualquier momento, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento previo.

Para ejercerlos, escríbenos a info@santadiseñoyarquitectura.com o a Calle Escorpio 3 (Bungalows 1), CP 03110, Mutxamel (Alicante), indicando el derecho que deseas ejercer y adjuntando copia de un documento que acredite tu identidad. Responderemos en el plazo máximo de un mes.

Si consideras que no hemos atendido correctamente tu solicitud, puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (C/ Jorge Juan 6, 28001 Madrid — www.aepd.es).

8. Seguridad de la información

Aplicamos las medidas técnicas y organizativas apropiadas para garantizar un nivel de seguridad adecuado al riesgo, evitando la pérdida, alteración o acceso no autorizado a los datos. El Sitio Web utiliza cifrado SSL en todas las comunicaciones.

9. Procedencia de los datos

Todos los datos que tratamos proceden del propio interesado, facilitados voluntariamente a través de los formularios del Sitio Web, del correo electrónico, del teléfono o en el marco de la relación profesional.

10. Cambios en esta política

Podemos actualizar esta Política de Privacidad para adaptarla a novedades legislativas o a cambios en nuestros servicios. Te recomendamos revisarla periódicamente.

Última actualización: julio de 2026.